번아웃 증후군이란? 증상 극복 치료 방법

번아웃 증후군이란? 증상 극복 치료 방법

 

1. 번아웃 증후군이란?

 

 

번아웃 증후군(Burnout syndrome) 또는 번아웃 증후군은 만성적인 피로, 
빈정거림 또는 일에서의 이탈, 일에 대한 효능 저하 등이 특징인 심리적 질환

 

 

일반적으로 업무 관련 스트레스 요인, 특히 고압 또는 요구 조건이 높은 환경에서 장기간 노출되면

발생하게 된다. 소진은 업무 성과, 정서적 행복, 신체 건강을 포함하여 사람의 삶의 다양한 측면에

영향을 미친다.

 

 

2. 번아웃 증후군 증상의 종류

 

1) 탈진

탈진을 경험하는 사람들은 종종 신체적, 감정적, 정신적으로 피곤함을 느낀다. 그들은 업무를

수행하기 위한 에너지나 동기를 찾기 위해 고군분투할 수 있으며, 지속적인 피로감과 자원

고갈로 이어질 수 있다.

 

2) 냉소주의 혹은 분리

소진은 개인들로 하여금 일이나 그들이 상호작용하는 사람들에 대해 부정적인 감정,

태도 또는 행동을 발달시킬 수 있다. 또 자신의 동료, 고객 또는 조직 전체에 대해 무관심

하거나 감정적으로 거리를 두거나 냉소적인 느낌을 보일 수 있다.

 

3) 감소된 전문적 효능

번아웃이 있는 사람들은 전문적인 성과와 생산성의 저하를 경험할 수 있다. 또 집중하거나, 

결정을 내리거나, 일을 효율적으로 마치는데 어려움을 겪을 수 있다. 이것은 자신들의 업적에

대한 무능함이나 불만으로 이어질 수 있다.

 

 

3. 번아웃이 생기는 이유

 

1) 업무 관련 요소

과도한 작업 요구, 자율성 부족, 고용 불안, 불확실한 기대, 상충되는 요구 또한 스트레스 수준을

가중시킨다.

 

2) 조직적 요인

리더십의 부재, 상사나 동료의 지원 부족, 불충분한 자원, 업무 문화가 소진의 원인이 될 수 있다.

직원들이 저평가되거나 인정받지 못하거나 인정받지 못한다고 느낄 때도 그렇다.

 

3) 개인적인 요인들

개인의 완벽주의 성향, 통제에 대한 강한 필요성, 일과 사생활의 경계 설정의 어려움, 자기 관리

관행의 부족은 탈진의 위험을 증가시킨다.

 

 

4. 번아웃증후군 증상

 

 

1) 번아웃은 일반적으로 단일 증후군으로 이해되고 있다.

 

2) 신체 증상으로 탈진은 두통, 근육 긴장, 위장 문제, 식욕이나 수면 패턴의 변화와 같은 다양한

신체 증상에서 나타날 수 있다. 또한 만성적인 스트레스로 인해 잦은 질병이나 면역 체계가 약화

된다.

 

3) 소진은 개인의 정신 건강에 상당한 영향을 미칠 수 있다. 우울증, 불안 장애, 약물 남용 문제와

같은 정신 건강 상태를 발전시킬 위험이 증가하는 것과 관련이 있다.

 

4) 개인적이고 직업적인 관계를 긴장시킬 수 있다. 사회적 상호작용에서 동료, 친구 또는 가족

구성원들과의 고립감이나 갈등을 경험하게 된다. 소진과 관련된 감정적 이탈과 냉소는 대인관계

의 질에도 영향을 미친다.

 

5) 일과 삶의 불균형으로 인해 개인의 시간, 취미, 인간관계를 지속적으로 침해할 때 개인은 휴식,

원기회복을 할 수 없게 된다.

 

6) 일반적인으로 만성 피로, 동기 부여의 감소, 짜증, 직업 만족도의 감소, 집중의 어려움, 그리고

일에 대한 냉소나 부정적인 태도가 늘어나게 되는 증상을 보인다.

 

7) 연구에 따르면 성별에 따라 개인에게 다르게 영향을 미칠 수 있고 여성들이 더 많은 감정적

피로를 경험하는 경향이 있고 남성들은 더 많은 냉소나 직장에서의 이탈을 보일 수 있다고 한다.

 

 

5. 번아웃 증후군  치료하는 방법

 

1) 번아웃에서 회복하려면 개인적인 개입과 전문적인 개입을 모두 포함하는 포괄적인 접근

방식이 필요하다.

휴식을 취하고, 기쁨과 휴식을 가져다주는 활동에 참여하고, 친구와 가족에게 지지를 구하고,

스트레스 관리 기술(예: 마음 챙김, 운동)을 연습하고, 치료나 상담을 고려하는 것이 필요하다.

 

2) 조직에 미치는 영향도 클 수밖에 없기에, 조직은 직원 복지를 우선시하고 일과 삶의 균형을

촉진하며 지원적이고 긍정적인 작업 환경을 조성해야 한다.

 

3) 사전 번아웃 방지: 개인과 조직은 번아웃이 발생할 때까지 기다리지 않고 사전 예방 조치를

취할 수 있다. 일과 삶의 균형을 중시하는 문화를 조성하고, 열린 소통을 촉진하며, 스트레스

관리를 위한 자원을 제공하고, 직원 자율성과 의사결정을 장려하며, 지원적이고 포용적인 업무

환경을 조성해야 한다.

 

 

6. 번아웃을 경험하지 않으려면 어떻게 해야 할까?

 

번아웃은 개인의 개인적인 삶과 직업적인 삶 모두에 심각한 결과를 초래할 수 있다. 결석의

증가, 직업 만족도의 감소, 생산성의 감소, 대인 관계의 긴장, 그리고 심지어 만성적인 피로,

두통 또는 불면증과 같은 신체 건강 문제로 이어질 수 있다. 방치할 경우, 탈진은 우울증이나

불안과 같은 정신 건강에도 문제를 일으킨다.

 

번아웃을 경험하지 않으려면 이를 이해하고 해결하기 위해 미리 나의 상황을 알고 건강한

내면과 환경을 만드는 것이 필요하다. 정신뿐만 아니라 달라진 신체적 변화도 알아채고 잘

대처할 필요가 있다.